G a r a n t i v e İ a d e

Ürünlerimizde en yüksek kalite standartlarını sağlama konusundaki taahhüdümüz, müşteri memnuniyetini önceliğimiz haline getirmemizi sağlamaktadır. Ancak, herhangi bir nedenle satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıda yer alan iade ve geri ödeme politikalarımızı dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.

İade Süreci

Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İadenin kabul edilebilmesi için ürünün açılmamış, kullanılmamış ve herhangi bir şekilde zarar görmemiş olması gerekmektedir.

İade sürecini başlatmak için info@yerden.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Geri Ödeme

İade talebiniz, ilgili ekibimiz tarafından 4 iş günü içerisinde değerlendirilecektir.

İadeniz onaylandığında, ödemeniz orijinal ödeme yönteminizle 10 iş günü içerisinde geri yapılacaktır.

Kargo ve İade Ücretleri

İade sürecini başlatmadan önce, ürünün iade edilme nedenini belirtmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir kusur ya da yanlışlık varsa iade kargo ücreti YERDEN TARIMSAL tarafından karşılanacaktır.

Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.